Mitgewirkt – unsere Erfolge

Mitgewirkt – unsere Erfolge

Der Kundenbeirat hat bereits an vielen Maßnahmen erfolgreich mitgewirkt. Hier finden Sie ein paar Erfolge, auf die wir besonders stolz sind.

Mitgedacht – mitgeredet – mitgewirkt

Der EVN Kundenbeirat hat seit 2011 bereits bei einer Reihe von Themen, Produkten und Services mitgewirkt und dabei die Meinungen und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einfließen lassen.
 
An dieser Stelle wollen wir den bisherigen EVN Kundenbeiräten unseren Dank für ihren Einsatz und ihr Engagement aussprechen.
 
Hier stellen wir Ihnen einige Themen und Projekte vor, die auch mithilfe des EVN Kundenbeirats zu Erfolgsgeschichten wurden.

 
Kundenkommunikation bei Produkteinführung
Der EVN Kundenbeirat gibt wichtiges Feedback zu Kommunikationsmaßnahmen in Zusammenhang mit dem Start eines neuen kabelplus Produkts im Bereich der Tele-kommunikation.
EVN Bonuswelt
Der Start und die Weiterentwicklung der EVN Bonuswelt wurden aktiv von unseren Kundenbeiräten mitgestaltet. Dabei wurden unterschiedliche Teile des Kommunikationskonzepts ebenso wie Vermarktungsmöglichkeiten getestet und beurteilt.
 
Tonbandinformation im Störungsfall
 
EVN Journal und Website
 
Rechnung neu
Wesentliche Punkte vom aktuellen EVN Rechnungsdesign lassen sich auf Vorschläge des EVN Kundenbeirats zurückführen, wie z.B. das Andrucken des Gesamtpreises je kWh. Dadurch ersparen sich interessierte Kunden das Zusammenrechnen der verbrauchsabhängigen Energie- und Netzkosten sowie der Abgaben und Steuern.

 
Kontakt
T +43 2236 200 21210
F +43 2236 200 81210
kundenbeirat@evn.at